Política de privacidad
Última actualización: [FECHA DEMO — el cliente proporcionará la fecha real]1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Razón social: Cauchos Puntes, S.L.U.
- CIF: [PENDIENTE — dato real proporcionado por el cliente]
- Domicilio: Ctra. de Valencia, km. 6,1 · 50410 Cuarte de Huerva, Zaragoza
- Correo electrónico: puntes@cauchospuntes.com
- Teléfono: +34 976 463 085
2. Datos que recabamos
A través del formulario de contacto de esta web recabamos únicamente los datos que usted nos facilita voluntariamente: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido del mensaje. No recabamos datos especialmente protegidos ni datos de menores de 14 años.
3. Finalidades del tratamiento y base jurídica
Tratamos sus datos con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atención de consultas comerciales y técnicas recibidas a través del formulario de contacto o por correo electrónico. | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestión de la relación con clientes y proveedores: emisión de presupuestos, seguimiento de pedidos, facturación y archivo de la relación comercial. | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
| Envío de información comercial sobre productos, novedades o eventos cuando el interesado haya prestado su consentimiento expreso. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento. |
| Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable, mercantil y de defensa (por ser proveedor del Ministerio de Defensa español). | Obligación legal aplicable al responsable (art. 6.1.c RGPD). |
| Mejora de los servicios y atención postventa, incluyendo el seguimiento de reclamaciones y la gestión de garantías. | Interés legítimo del responsable en la correcta prestación del servicio (art. 6.1.f RGPD). |
4. Destinatarios y transferencias internacionales
Con carácter general, Cauchos Puntes, S.L.U. no cede ni comercializa sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o resolución judicial.
Sus datos pueden ser accedidos por los siguientes encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los contratos de encargo exigidos por el RGPD:
- Proveedor de alojamiento web (hosting): [dato pendiente — el cliente indicará el proveedor de hosting final].
- Formspree, Inc.: servicio de gestión del formulario de contacto de la web. Opera desde EE.UU. con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). Política de privacidad disponible en formspree.io.
- Asesoría/gestoría: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles [nombre pendiente de confirmar por el cliente].
No se realizan transferencias internacionales de datos más allá de las indicadas para Formspree, que cuenta con las garantías adecuadas descritas.
5. Plazo de conservación de los datos
| Categoría de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de clientes y proveedores con relación contractual vigente o cerrada | 6 años desde la fecha de la última relación comercial (art. 30 Código de Comercio) |
| Datos fiscales y de facturación | 5 años (Ley General Tributaria) o 10 años si la operación está sujeta a IVA en determinados supuestos |
| Consultas comerciales que no derivan en contrato | 2 años desde la recepción de la consulta |
| Datos tratados con base en el consentimiento (comunicaciones comerciales) | Hasta que el interesado revoque el consentimiento |
| Datos necesarios para cumplir obligaciones legales en materia de defensa | El plazo que establezca la normativa sectorial aplicable |
Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.
6. Sus derechos
En cualquier momento puede ejercitar los siguientes derechos reconocidos por el RGPD, dirigiendo un escrito a puntes@cauchospuntes.com o enviando una comunicación postal a la dirección del responsable indicada en el apartado 1, adjuntando copia de su documento de identidad:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y obtener una copia de ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con que fueron recabados, entre otros supuestos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluido el tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
- Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el uso de sus datos en los casos previstos por la norma.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
- Retirada del consentimiento: si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes, prorrogable a tres meses en supuestos de complejidad o elevado número de solicitudes.
7. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera el RGPD o la normativa española de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica: www.aepd.es.
8. Cookies
Esta web utiliza cookies técnicas propias y de terceros. Para obtener información completa sobre qué cookies usamos, cuál es su finalidad y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de cookies.
9. Actualizaciones de esta política
Cauchos Puntes, S.L.U. se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En caso de cambios sustanciales, lo comunicaremos mediante un aviso visible en la web. Le recomendamos que revise periódicamente este documento.
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